About

Perché?

Siamo alla costante ricerca di occasioni per imparare qualcosa di nuovo sul nostro lavoro e la nostra passione, crediamo nella condivisione della conoscenza e siamo disposti per primi a sporcarci le mani per farlo.

Cos'è?

Un'occasione per incontrarci di persona per capire, discutere, imparare e migliorare l'arte del community management, con un'attenzione particolare, ma non unica, all'ecosistema italiano. Anno dopo anno, tra Roma e Milano, hanno partecipato più di 700 persone.

A chi è rivolto?

A community manager e community builder che vogliono condividere la loro esperienza nella gestione di una community, sia online che offline.

Di cosa si parla?

Di tutto quello che ha a che fare con la vita di una community: dalla sua nascita fino al suo affidamento ad altri leader, passando per la crescita, metriche utili per comprenderne lo sviluppo, tecniche di gestione del conflitto, strumenti, diversity e molto altro. Qui i contenuti delle edizioni precedenti.

Come si svolge?

L'evento è composto da diverse attività. Sessioni plenarie, in cui speaker esperti in questo campo racconteranno le loro esperienze e offriranno i loro suggerimenti su come gestire una community. Workshop, dove approfondire temi specifici grazie alla guida di esperti.

 

Ad ogni partecipante, speaker, sponsor e supporter alla nostra conferenza viene richiesto di aderire al Codice di Condotta dell'evento. Come organizer ci impegnamo a rispettare questo codice durante tutto l'evento. Ci aspettiamo cooperazione da parte di ogni partecipante nell'aiutare a garantire un ambiente sicuro per tutti.

Agenda

Agenda del 30 Settembre 2022
09:15
Warm-up
09:30
Apertura e presentazioni
09:50
Il valore di business di una community

Non è più tempo di improvvisare: una community è un investimento di tempo e di risorse e come tale richiede chiari obiettivi di business. Il talk ha l'obiettivo di illustrare quali sono i principali vantaggi di business di una community e come da ciascuno di questi derivi una strategia, una tattica e degli strumenti di ingaggio e di monitoraggio precisi.

11:30
Is the Metaverse going to reshape the concept of community?

Si dice che il Metaverso sia "the next big thing": poiché viviamo in un'era di post-individualizzazione, in cui sta diventando sempre più importante costruire piattaforme per la creazione di valore condiviso, esploriamo come il Metaverso modellerà le relazioni e le esperienze per le community.

12:10
Diverse community, stessa necessità: l'ascolto

Cosa accomuna le community online anche tra settori differenti? Sono composte da persone uniche. Vogliono conoscerti meglio, vogliono comunicare con te e sopratutto sentirsi ascoltate. Ti racconterò la mia esperienza in questi 9 anni di community management per brand e aziende, concentrandomi su una delle ricompense più preziose che potrai portarti a casa dal coltivare una community: ricevere un feedback e usarlo per migliorarti.

12:50
Pranzo
14:15
Co-design della community

Quando hai una community già costruita ma devi portarla ad una evoluzione cosa fare? Vi presento il caso Rockin'1000.

14:55
Neuroscienze e community management

Le neuroscienze possono essere utili nella progettazione e gestione di una community? E se sì, come? Dai primi studi su Facebook di B.J.Fogg alle più recenti scoperte sulle dinamiche che portano ai like e alle condivisioni, la lista dei contributi neuroscientifici al community management digitale comincia a diventare consistente. In questo intervento cercherò di illustrare le scoperte e gli studi più rilevanti per chiunque si occupi della gestione di una comunità digitale. Dall'importanza della dimensione sociale e collettiva nei processi cognitivi e decisionali delle persone, alla comunità e il senso di appartenenza. Dalla psicologia dei like e delle condivisioni, ad alcuni accenni di ingegneria sociale"

15:45
Che cosa é una Comunità di Pratica e come crearla

Perché costruire e far parte di una comunità di pratica? Te lo racconto in 4 punti:
1. Un luogo dove applicare concretamente ciò che impari
2. Un luogo per Creare un tuo network
3. Un luogo dove trovare e fare Mentorship
4. Un luogo dove sviluppare Partnership"

16:25
Alla ricerca del member perfetto

Tutti gli speech sul community management ci raccontano quanto deve essere bello e bravo il community manager. La verità è che la community non si costruisce da soli ma i member assumono un ruolo importante, per non dire decisivo. Come è fatto il member perfetto? Che caratteristiche ha? Come si individua e come si motiva? In questo speech studieremo una specie rara e protetta che farebbe la gioia di ogni cmgr che si rispetti, cercando di collezionare tutto quello che sappiamo su questo strano animale.

17:05
Chiusura e Ringraziamenti

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Prendi parte all'evento!

30 Settembre 2022 - Milano, Talent Garden Calabiana

Speaker Lineup

speaker name
Alessio Fattorini

NethServer

Community addicted particolarmente attratto da tutto quello che aiuta ed incentiva le persone a lavorare e collaborare insieme Mi piace creare community e fare il catalizzatore di idee e persone.

speaker name
Deborah Ghisolfi

Agile Marketing Italia

Agile Marketing Trainer and Consultant @ICAgile | ICF Executive Coach | Book Author Agility in Marketing
Sono Titolare e Fondatrice di Agile Marketing Italia l'unica community italiana di pratiche focalizzate sull'Agilità nel marketing. Nasco come IT Manager, sono innamorata della tecnologia come strumento per migliorare nostro quotidiano sia in ambito personale che lavorativo. Come Coach certificato ICF ho scoperto quanto le relazioni siano alla base di tutto il nostro agire e il nostro crescere. Le comunità senza relazioni non possono esistere.

speaker name
Luca Bertozzi

Policy and Advocacy Campaign Strategist

I'm professional in the field of institutional relations and a campaign strategist. In my current role at Airbnb I have co-designed several campaigns and advocacy initiatives in partnership with our community to support their right to home-sharing. I have a soft-spot for disruptive innovation and over the years I tried to cope with that building a peaceful resistance against obsolete (with poor results)

speaker name
Manuel Di Gregorio

Freelancer

I am 9 years experienced Community Manager proficient in consumer product communication through social media, forums and corporate websites. I am passionate about building, informing, educating and communicating with online communities. Think of me as a team player, a lateral thinker and a passionate storyteller driven by empathy, curiosity and creativity values. I spent a few years living in different European countries and I worked with Companies and brands fostering online gaming, tech and finch communities.

speaker name
Marco La Rosa

Consulente web marketing

Autore del libro Neurocopywriting (Hoepli), content strategist, seo expert e digital marketing

speaker name
Marta Mainieri

Collaboriamo

Autrice di Community Economy (Egea 2020) e di Collaboriamo (Hoepli 2013), Marta Mainieri è consulente, formatrice, speaker in numerosi eventi, e esperta di progettazione e gestione di community (community design), innovazione nei modelli di business (platform design), sharing economy.Ha fondato Collaboriamo, organizzazione che dal 2013 si occupa di design dei servizi collaborativi con un focus particolare sul community design.

speaker name
Martina Pieri

Rockin'1000

Dopo aver studiato comunicazione tra Bologna e l'Università della California, si trasferisce a Milano dove si specializza in digital marketing e lavora in diverse agenzie per clienti come FCA, Barilla, Gucci su scala nazionale e internazionale, società di consulenza come Accenture e realtà di organizzazione eventi come Live Nation.
Co-founder e responsabile marketing di Rockin'1000, per orchestrare strategie di branding, storytelling e promozione che possano suonare al meglio alle orecchie del giusto target e far muovere l'intera community, pone le sue capacità analitiche e di performance marketing alla base della creazione di ogni tipo di contenuto pronto ad essere amplificato. Ama i viaggi, la lettura, e Iggy Pop.

Guarda i contenuti delle precedenti edizioni

Speaker, sessioni, video e slide: più di 50 ore di contenuti, tutti focalizzati sul community management. Accedi dall'archivio delle edizioni precedenti.

Frequenly Asked Questions

Perché non posso perdermi l'evento? Perché sarà possibile incontrare e conoscere community manager e builder. Persone alimentate dalla stessa passione, con cui scambiarsi opinioni ed esperienze, grazie alle quali scoprire nuovi format ed idee da proporre ai propri eventi. Con cui fare networking e magari creare inaspettate sinergie.

Dove si svolgerà l'evento? L'evento si svolgerà in Talent Garden Calabiana, Via Arcivescovo Calabiana 6, 20139 Milano.

Perché il biglietto è a pagamento? L'Italian Community Managers Summit è totalmente autofinanziato da chi partecipa. Inoltre, ci teniamo ad essere trasparenti, per questo abbiamo un budget pubblico.

Ci saranno eventi "social" la sera prima o dopo il summit? Ci stiamo pensando. Quasi sicuramente organizzeremo un aperitivo dopo l'evento, e magari anche una cena il giorno prima dell'evento. Manderemo comunicazioni a chi ha preso il biglietto appena sapremo qualcosa.

Ecco chi sta organizzando questo Italian Community Managers Summit

speaker name
Alfredo Morresi

Google

Aiuto le persone a "fare cose", lavorando nell'intersezione tra comunità, tecnologia e divertimento. Community builder, Developer Relations e people manager. Credo nel ciclo impara-costruisci-condividi. Instancabilmente votato all'assaggio di Tiramisù. Decisamente giallo.

speaker name
Chiara Brughera

SheTech

Proudly leading community and operations at SheTech Italy to empower women in tech

speaker name
Michela Bertaina

GrUSP

Community lover, diversity and inclusion evangelist, community manager @GrUSP. Latin Dancer, WTM Ambassador and GDG Bari Lead

speaker name
Mara Marzocchi

Codemotion

I believe in code and good people. Real animal lover. Co-Founder of Codemotion and the rest is history :-)

speaker name
Alessio Fattorini

Nethesis

Prosecco Evangelist, Community Marketing Manager at Nethesis/NethServer, Open Source Enthusiast, Dad of Two

speaker name
Stella Bonavolontà

Market Research Consultant

Market researcher, I have always been passionate about finding a 'fil rouge' among things and people. Since 2015 I'm leading a cross-cutting community of 5K+

speaker name
Silvia Fanzecco

SheTech

Appassionata di Tech, Digital e Innovazione, curo la community e la comunicazione in SheTech

speaker name
Anna Xotta

Wish

Animal, nature and travel lover. Community lead @ Wish. Every day more amazed by the power of community

speaker name
Maria Pina Di Cataldo

"Viaggio non per andare da qualche parte ma per andare". Sono curiosa, amo sperimentare e le scoperte e le conoscenze che ne derivano sono per me la migliore ricompensa, odio i pregiudizi e gli stereotipi. Community ed Opensource fan, ogni occasione per me è preziosa per costruire relazioni e ponti verso nuovi mondi. Mamma di Alice e umana di Cloe, la micia di casa!

Oltre l'evento, la nostra community online

Occorre aspettare l'Italian Community Managers Summit per imparare nuove cose sul community management? No! Per continuare a parlare quotidianamente con altre persone che operano nel campo del community management, basta prendere parte al gruppo Facebook Italian Community Managers. Chiedi di partecipare!